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【一个小故事】

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发表于 2021-11-15 15:23:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
人和人相处,难免会发生误会,产生矛盾。解决掉矛盾,皆大欢喜;解决不了矛盾,有时会造成无法挽回的结果。

而解决矛盾,最重要的是懂得沟通的重要性。

王小波曾说:一味的勇猛精进,不见得就有造就;相反,在平淡中冷静思索,倒更能解决问题。

狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突,到最后,两败俱伤。

狮子快要断气时,对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。”

老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我。”

人和人相处,最致命是彼此不沟通,却随意猜测对方所想,致使两个人产生分歧,越走越远,直到无法挽回。

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程。

卡耐基:如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。

沟通既是人际的交流,也是感情的交流,更是消除误会,解决矛盾的有效途径。
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